- Jul.03
- 2018
感謝
7月。
七夕
海の日…
もう夏ですね。
夏といえば、、、
鰻と鮎！！！
美味しいものを食べて、心身ともにエネルギーチャージしたいです！
さて。
昨年、弊社でダイニングセットをご購入いただいたお客様から、
「椅子を壊してしまったので、直せますか？」と、お問合せがありました。
お客様から送っていただいた写真がこちら
椅子の背もたれの桟がバキっと折れてしまっています。。
折れた桟の欠片もちゃんと残っていますがかなり割れています。
まずは、どのような修理になるのか、いくらくらい掛かるのか、
自社工場のVFに相談。
そして、折れた部材を交換し修理することになりました。
このイスの背もたれの桟は、背中のカーブに合わせて
緩やかにカーブしています。
また、使われていた約１年の間に、きちんとメンテナンスされていたので、
オーク材はいい風合いに変化していていました。
一部だけ新品の部材に交換して、違和感が出ないか、
どのような仕上がりになるか、お客様に満足していただけるか、
とてもとても気になっていました。
そして、仕上がったイスがこちら！！
めちゃくちゃキレイ！！！
オークの木目、色味も、カーブも全く違和感なく仕上がっています。
今回、外れた桟を後から固定するために、木ねじを横から２本打っています。
これで、もう外れることもないはずです＾＾
今回、この修理を担当してくれたのは、
VFの新人、伊藤菜乃 通称：ナノックス！
ナノックス、とてもきれいに直してくれて、本当にありがとう！！
割れた部材の型を取って、木材を丁寧に削り出して、
新しい桟を作ってくれたそうです。
純粋に感動しました。
お客様もイスを見て、とても喜ばれていました＾＾
これからまた長く長く使っていただけるので、私も本当に嬉しかったです。
コーディネーターは、直接お客様とやり取りをしている分、
お客さまから感謝のお言葉をいただく場面もあります。
しかし、裏側では、こうやって直してくれる職人がいて、
私ができないことをやってくれています。
普段の仕事も、たくさんの人に支えられ、成り立っています。
本当に感謝です。
今日も感謝を忘れず、一つ一つの仕事に誠実に丁寧に向き合って、
お客さまのお役に立てるよう、頑張っていきたいと思います＾＾
