株式会社ミヤモト家具代表取締役 宮本豊彰のブログ

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お客様の声を形にして・・・改めまして「大切なヒト」

今から8年ほど前になるやろうか?

いままで、数多くの忘れられないお客様との出会いを経験してきたが、

その中でも、

私には、きっと自分が歳をとってボケ老人になろうとも、

忘れられない、いや、忘れてはならないお客様がいる。

 

名前は「人母」と書いてヒトボさん。

 

彼をひと言で例えるなら、

 

ミヤモト家具の、プロフェッショナルなお客様。

 

…そんな感じ(笑)。

 

 

最後にお会いしたのは、今からおよそ5年前。

仕事で富山を離れる事となり、職場ですこぶる仕事の出来るヒトボさんは、

本社勤務を命じられ、

単身赴任で県外に行ってしまうこととなる。

 

わりと購入したばかりのマンションと、

そこで、ミヤモト家具でフルコーディネートされた家具やカーテン、雑貨や特注品。

そして奥様も富山に残し、

私は私で、転勤になるまでの2年ほどの間で、

販売員とお客様の垣根を超えたと言えば良いのか・・・

随分と深い信頼関係を構築できていたと言うこともあり、

なのせ当時は、とにかく寂しかった。

 

 

5年前。県外に出発する最後の日に撮った記念写真は、

 

 

 

ミヤモト家具お客様の声 ヒトボさん 2

 

 

 

こんな感じで(笑)、わたくしは当時36歳。

まだミヤモト家具も1店舗の時でしたし、

Vintage Factory を、設立しようと計画を試みていた時だったと思う。

 

私は当時、ヒトボさんには、

家具屋のオーナーとして、社会人として、

鍛えてもらったといった印象を抱いておりまして、

というのも、

インテリアに全くの妥協を許さないヒトボさんが、

私に投げかける要望は、すこぶる難解(笑)!

ヒトボさんに喜んで貰いたいという想いひとつで、

私はどうにかして要望に応えることが出来ないものかと、

毎度頭をひねらせながら・・・。

ヒトボさんの、その難解な要望を満たしていくコトで、

私は自分の中の引き出しを、

ひとつ一つ増やしていくコトができた。

 

同時に、難しい要望をカタチにし、お客様から喜んで頂くことが、

これほどまでに日々充実し、心が満たされ、

心地良い思いが出来るのかと、

改めて、この仕事の「やりがい」を感じたものである。

(後に、結果としてこのことが、お客様の要望に100%近づくことが出来る家具屋になりたい!と、私にVintage Factoryを設立させるキッカケとなった。)

 

随分、ご自宅のマンションの家具に、

ご予算を費やして頂いたということもあり、

当時、単身赴任先のアパートの家具のコーディネートを任された時は、

さすがに数年問題なく暮らせるくらいの、

それなりの家具で良いと思って提案したのだが、

その時、ヒトボさんに言われたのが、

 

「社長に何もかも任せるから。

ミヤモト家具らしい家具を持ってきて!

仮住まいのアパートとはいえ、仕事から毎日帰る場所に、

ミヤモト家具さんくらいの心地よい家具がないと、

寛ごうにも寛げないですよ。

そんなことでストレスになるのは嫌だから」

 

そう言われ(笑)、

路線変更したワタクシは、

 

 

 

ミヤモト家具お客様の声 ヒトボさん

 

 

 

単身赴任先の、一人暮らしとは思えぬ、そんな部屋に仕上げた。

 

そしてこの度、

ヒトボさんは本社の勤務を無事に終えて、

5年ぶりに富山に戻ってきた!

 

私に逢いに、奥さまと仲良く、SOLIDにご来店頂き、

なんだかな~~(^^)

私にとって、ヒトボさんに逢うことは、

「感動の再会」

といって、大袈裟ではないっ!笑

 

あっという間の1時間程でしたでしょうか?

当時、マンションの家具を購入された際の、

昔話で盛り上がりながらも、

単身赴任先で体験した苦悩や、

体調を壊された日のことなども、

赤裸々に話してくださったヒトボさん。

 

きっと、私には想像つかないような苦労も、

沢山してきたのだろうと思う。

 

 

そしてこの日。

ヒトボさんとの会話の中で、

何気なく私に話してくれた言葉が、どうにもこうにも忘れられない。

 

 

 

 

「単身赴任先での5年間。俺ね。

社長の提案してくれた心地よい家具に助けられたよ。

仕事で疲れていても、

部屋に戻れば、自分の好きな、快適な家具があった。

社長の所の家具があったから、

5年という長い年月も、ずっと一人で頑張れたんだ。」

 

 

 

 

これを聞いて、

ヒトボさんと奥様に向かい合いながら、

危うく泣き出しそうになってしもた。。。

 

自分がしている仕事って、なんて幸せな仕事だろう。。。

たかが家具。されど家具だ。

 

何処の家にも、

家具は、毎日の生活の中で、

あって当然のように存在する。

犬や猫などのペットと違って、

ワンともウンとも言わなければ、喜んで動き出すことも無い。

でも、

いつも通りの場所に座り、

自分の生活の中の、無くてはならない道具として、

当たり前のように存在する。

 

ミヤモト家具の仕事は、ただの物売りじゃない!

購入いただくお客様の生活に寄り添い、

お客様の心豊かな快適な毎日を、

何気なくだが、確実に支えていける仕事なのだと思う。

 

「ミヤモト家具の家具が無かったらね。しゃちょう!俺、死んでたよ~笑」

 

なんて冗談を言いながら話すヒトボさん。

5年前も今も、全く変わらない、

屈託のない笑顔で、私に笑い返してくれる。

 

今も昔も、ガムシャラに仕事をする私をみて、

「たまには手を抜かないと。

若くして亡くなったオヤジさんみたいになったらアカン!

社長には、ずっと元気でいて欲しいんだ」

と、そういや昔、よく言われたな・・・。

 

単身赴任先に行って、ヴィンテージを設立したコトを知り、

立ち上げたばかりで、

当時誰にも知られず、見られることも無かったfacebookで、

いつもコメントしてくれたのもヒトボさんだった。

 

購入して何年も経過しながらも、

遠方から自分のブログや個人のSNSも、いつもチェックし、

何気なく気にかけてくれた。

 

今、こうして沢山のお客様がいらっしゃることは、

決して当たり前じゃない。

昔から応援し、支えてくれたお客様がいたからこそ、

今のミヤモト家具があるということを、

私たちは、絶対に忘れてはいけないのだ。。。

 

改めて、ヒトボさんと久しぶりにお逢いして、

そんなふうに感じた真夏の夜。

 

 

嬉しい時も、辛い時も、悲しい時も、

いつも変わらず、帰る部屋には家具があり、

そこには、

長年、自分を支えてくれた、

ミヤモト家具の、プロフェッショナルなお客様が存在する。

 

 

 

 

人母  敏和

 

 

 

 

人母 ヒトボさんとミヤモト家具宮本社長

 

 

 

彼もまた、私の“大切なヒト”である(*^-^*)

 

 

 

 

株式会社ミヤモト家具

https://www.miyamoto-kagu.net/corp/

INTERIOR SHOP MIYAMOTO

https://www.miyamoto-kagu.net

Vintage Factory

https://www.vintagefactory.jp

Interior Proshop LOWVE

https://www.kagu-lowve.jp

SOLID FURNITURE STORE

https://www.solid-furniture.jp

代表取締役  宮本  豊彰

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PROFILE
  • 株式会社ミヤモト家具代表取締役 宮本 豊彰
  • ミヤモト家具ホールディングス(株)、(株)Vintage Factoryの代表取締役であり創業者。オリジナルブランド【AF Lusty Road】のディレクター。国産家具ブランド【SOLID】及び【RENSEY】の立ち上げに、共同創業者として携わり、パートナーショップを全国に展開。(株)ミヤモト家具の代表取締役も歴任し、幼い頃に亡くした父親と祖父母を想い、家族で営んでいた【宮本タンス店】を、自身集大成のインテリアショップとして復活すべく、52歳で跡継ぎになる事を目指した実業家。座右の銘は【情熱は伝染する】。現在48歳3児の父。

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