私は現在InteriorProshopLOWVEにて接客・販売を担当しております。毎日出社するのが楽しく、ミヤモト家具で働くことは私の生き甲斐につながっています。きっと周りのスタッフ全員が生き生きとした表情で仕事をしている、この環境がそう思わせているのだと思います。そしてスタッフの笑顔がお客様にも伝わり、笑顔の連鎖が生まれている、そう感じさせてくれる素敵な職場です。
また、LOWVEの店名には「心豊かな人生を価値あるものと共に」という意味が込められています。お客様の生活や価値観をヒアリングし、お客様の暮らしに合った本物の家具をお届けするのが私たちの仕事です。単純に家具を売るのではないところがミヤモト家具での接客の面白いところです!
私がやりがいを感じるのは、ご来店されたお客様に「楽しかった!」とおっしゃって頂いたとき。たとえ商品のご購入には至らなくても、ご来店いただいたお客様が楽しい時間をここで過ごされて気持ちよく帰ってくださることができたのなら、いい仕事ができたなと感じます。
商品をご購入いただいても、不快な思いをされていたとしたらミヤモト家具のファンにはなっていただけないでしょうし、購入して終わりになってしまいます。そうではなく、ご購入後もずっとお客様に寄り添えるのがミヤモト家具の強みです。ミヤモト家具のファンになって頂くことができたときに喜びを感じます。
お客様が笑顔になっていただくこと!これに尽きます!そのためにヒアリングを深く行い、お客様にとっての本物が何かを追究したうえでのご提案を心掛けています。