本店Interior Shop MIYAMOTOで、コーディネーターとして接客・販売を行っています。
ご来店いただいたお客様に、ミヤモト家具のコンセプトをお話し、製品をご提案します。一緒に店内をご案内しながら、お部屋のイメージやご要望をお聞きし、それに合った製品をピックアップしていきます。そこからさらに深掘りしていき、お客様にとってベストな製品を一緒にお選びします。
ご提案においては、お客様が本当に求めていらっしゃることは何か、ということを常に意識しています。さらに掘り下げたらこの製品の方が良いかもしれない。もしかしたら今ご購入いただかなくても良いのではないか。といったように最適なご提案をするために「より深くお客様の事を知る」ことを大切にしています。
何度も打合せを重ね、いよいよ最終決定という時に「澤田さんが選んでくれたから間違いないね。」と言って頂けた時は、お客様からの信頼を感じ、とても充実した幸せな気持ちになれます。また、同時に責任の重さも感じます。一生で一度のお買い物ですので、１００％ご満足して頂けるように私も１００％の接客・ご提案を心掛けています。
このようにして決められた家具をお届けする時が最もやりがいを感じます。ご自宅に新しい家具が入った時のお客様の笑顔と「ミヤモト家具でよかった。」「澤田さんにお願いしてよかった。」という言葉をいただけた瞬間、何にも代え難い充実感が得られます。ほんの一部ですが、お客様のこれからの人生に携わることができることがこの仕事の魅力です。
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