なぜ？を聞いてもいい。

Feb.17
2026

こんにちは！
毎週火曜日おりんブログ₍ᐢ- ̫-ᐢ₎

ミヤモト家具本店新入社員の内藤麟です！

入社して1か月半が経ち、まだまだ新しい情報が絶えない毎日を送っているのですが、

ミヤモト家具にはこのような共通認識がございます。

「新入社員1年目の社員に関しては、

点と点が繋がるまで、なぜ？を何度でも聞いて良いし、

分からない事を躊躇なく質問できる雰囲気作りを

先輩社員は上司と共に築くこと。」

さらには、

「根気よくコミュニケーションを取って、

分かるまで教えてあげる事。」

よい！！

当たり前であるべきだけど、

意外と世間では当たり前じゃないと感じるんですよね。

「自分で考えて」と流されたり、

たくさん聞かれて、何回も説明して、面倒なんだろうなあと察してしまったり。

けれども、右も左も分からないまま自力で解決しようとなると、

結果的には成長するかもしれませんが

効率は良くないし、当の本人は不安で仕方ない！！

分からなくてしょうがない状態なのに、十分に面倒を見てもらえないところには居たくないと私は思います。

ですが！ミヤモト家具では

先ほど書いたことがルールとして定められている & 皆様人柄が良い！(どんな人もミヤモト家具にいると伝染して良い人になっていける気がします)

ので、

皆さん心ゆくまで疑問に答えてくださいます₊✩˚.

普段の社内でもよく「なぜ？」と一緒に情報が伝達されています。

なぜ「なぜ？」にこだわっているかというと、

仕事を「作業」にせず、意味を持たせることで、

どんな仕事も面白く取り組めるようになる！！からです！

生活の半分以上を占めている仕事、面白く楽しくありたい！

私がうんうんとお話をひたすら吸収していると、

「なんでかっていうと～」と先輩が自ら話しだしたり

「なぜ？を聞かなくていいんですか？！！^^」と言われたり

もし「なぜ？」が思い浮かばなくても、

深堀りするサポートを自然としてくださいます！

そして最後に、分からないことありました？と聞いてくださいます。

さらに！皆様の人柄によりこんな発言も起こります。

「りんちゃんが質問してくださったおかげで、

私も(分からなかったので)勉強になりました！

ありがとうございます！！」

そんなこと言葉にしていただけるんですか～…

しかも1度だけでなく、何度か言っていただいたことがあります。

質問して感謝される世界線。

これは、普段着目しないことまで私がグイグイ質問するのに対して、一緒になって一生懸命答えを導きだそうとしてくださっている表れだと思います。

いつもありがとうございます(T_T)

私が入社を希望した理由には、教育制度がしっかりしていそうだったからという点も含まれていました。

実際、分からない事はなんでも聞けるし、

項目ごとにマンツーマンで上司に教えていただける新入社員OJT計画があるので、必要な知識を計画的にじっくり確実に学んでいくことができます。

店舗の皆で行う製品勉強会もあります！これも面白い。

これからも根掘り葉掘り質問させていただこうと思います♪

ご来店くださるお客様も、ぜひ販売員にいろいろ質問してみてください♪

そんな、新入社員ならではのお話でした。

最近OJTで遂に(！)接客のフェーズに突入し、

本日は高光副店長にダイニングテーブルの提案のポイントを教えていただきました！

へぇ～！！の連続で、半分お客様の気分でした。

接客できるようになるの楽しみっ

早くマスターしたいです(´ρ`)

(ブラックスチール脚がかっこいいダイニングテーブル(';'))

以上！

ここまでご覧いただきありがとうございました！

最近ポカポカしてきましたね～☀

お洋服での温度管理が難しいですが、

2月後半も頑張っていきましょう！！

内藤麟

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